Yazıcının kartuşları tanımasını sağlamak için kartuşların yazıcıya doğru takıldığından emin olun. Yazıcı kapağını açın ve her kartuşun güvenli bir şekilde yerine oturup oturmadığını kontrol edin. Kartuşların yazıcınızın modeliyle uyumlu olup olmadığını kontrol edin. Yazıcıyı kapatın, birkaç dakikalığına fişini çekin, ardından fişe takın ve açın. Yazıcı hâlâ kartuşları tanımıyorsa, kartuşların ve yazıcının üzerindeki temas noktalarını damıtılmış suyla hafifçe nemlendirilmiş tüy bırakmayan bir bez kullanarak temizleyin.
Mürekkep kartuşları tanınmadığında deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır. Öncelikle, doğru şekilde oturduklarından emin olmak için kartuşları çıkarıp yeniden takın. Kartuşun temas noktalarında hâlâ koruyucu bant olup olmadığını kontrol edin ve çıkarın. Güncellemeler genellikle kartuş tanıma sorunlarına yönelik düzeltmeler içerdiğinden, yazıcı ürün yazılımını en son sürüme güncelleyin. Sorun devam ederse, yazıcıyı kapatıp birkaç dakikalığına fişini çekerek, ardından fişe takıp açarak donanım sıfırlaması gerçekleştirin.
Bir HP yazıcının kartuşları tanımasını sağlamak için, kartuşların doğru şekilde takıldığından ve yazıcınızın modeliyle uyumlu olduğundan emin olmakla başlayın. Yeniden doldurulmuş veya üçüncü taraf kartuşlar kullanıyorsanız, bunlar HP’nin kartuş koruma ayarları nedeniyle tanınmayabilir. Bu sorunu çözmek için, daha yeni sürümler daha iyi uyumluluk sağlayabileceğinden yazıcının ürün yazılımını güncelleyin. Ayrıca yazıcıyı birkaç dakikalığına prizden çıkarıp tekrar açarak da sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Kartuş temas noktalarını tüy bırakmayan bir bezle ve damıtılmış suyla temizlemek de tanımayı iyileştirmeye yardımcı olabilir.
Yazıcınızın uyumlu kartuşları kabul etmesini sağlamak için birkaç yöntem deneyebilirsiniz. Öncelikle kartuşların düzgün şekilde yerleştirildiğinden ve herhangi bir koruyucu bant veya ambalaj içermediğinden emin olun. Yazıcıyı kapatıp birkaç dakikalığına fişini çekerek, ardından fişi takıp açarak sıfırlayın. Üçüncü taraf kartuşların veya yeniden doldurulmuş kartuşların kullanımını kısıtlayan ayarları devre dışı bırakma seçenekleri için yazıcı ayarlarını veya bakım menüsünü kontrol edin. Yazıcı ürün yazılımının en son sürüme güncellenmesi, uyumlu kartuşlarla uyumluluğu da geliştirebilir.
Bir HP yazıcıda kartuş korumasını devre dışı bırakmak için yazıcı ayarlarına kontrol panelinden veya HP Smart uygulamasından erişin. Yazıcının bakım veya ayarlar menüsüne gidin ve kartuş koruması veya kartuş kimlik doğrulamasıyla ilgili seçeneği arayın. Bu özelliği kapatın veya devre dışı bırakın. Bu seçeneği yazıcının kendisinde bulamazsanız, yazıcının IP adresini bir web tarayıcısına girip Ayarlar menüsüne erişerek yazıcının yerleşik web sunucusu aracılığıyla da bu seçeneğe erişmeyi deneyebilirsiniz. Kartuş korumasının devre dışı bırakılması, üçüncü taraf kartuşların veya yeniden doldurulmuş kartuşların kısıtlama olmadan kullanılmasına olanak tanır.