Para que la impresora reconozca los cartuchos, asegúrese de que estén instalados correctamente en la impresora. Abra la cubierta de la impresora y verifique que cada cartucho encaje firmemente en su lugar. Comprueba que los cartuchos sean compatibles con tu modelo de impresora. Apague la impresora, desconéctela durante unos minutos, luego conéctela y enciéndala. Si la impresora aún no reconoce los cartuchos, limpie los puntos de contacto de los cartuchos y la impresora con un paño sin pelusa ligeramente humedecido con agua destilada.
Cuando no se reconocen los cartuchos de tinta, existen varios pasos de solución de problemas que puede probar. Primero, retire y reinstale los cartuchos para asegurarse de que estén colocados correctamente. Verifique si aún puede haber cinta protectora en los contactos del cartucho y retírela. Actualice el firmware de la impresora a la última versión, ya que las actualizaciones suelen incluir soluciones para problemas de reconocimiento de cartuchos. Si el problema persiste, realice un reinicio completo apagando la impresora, desconectándola durante unos minutos, luego conectándola y encendiéndola.
Para que una impresora HP reconozca los cartuchos, comience asegurándose de que los cartuchos estén correctamente instalados y sean compatibles con su modelo de impresora. Si está utilizando cartuchos recargados o de terceros, es posible que no se reconozcan debido a la configuración de protección de cartuchos de HP. Para resolver este problema, actualice el firmware de la impresora, ya que las versiones más recientes pueden ofrecer una mejor compatibilidad. También puedes intentar restablecer la impresora desenchufándola durante unos minutos y luego volviéndola a encender. Limpiar los contactos del cartucho con un paño sin pelusa y agua destilada también puede ayudar a mejorar el reconocimiento.
Para que su impresora acepte cartuchos compatibles, puede probar algunos métodos. Primero, asegúrese de que los cartuchos estén correctamente asentados y libres de cintas o embalajes protectores. Reinicie la impresora apagándola, desconectándola durante unos minutos, luego enchufándola y encendiéndola. Consulte la configuración de la impresora o el menú de mantenimiento para ver opciones para desactivar cualquier configuración que restrinja el uso de cartuchos recargados o de terceros. Actualizar el firmware de la impresora a la última versión también puede mejorar la compatibilidad con cartuchos compatibles.
Para desactivar la protección de cartuchos en una impresora HP, acceda a la configuración de la impresora a través del panel de control o la aplicación HP Smart. Vaya al menú de mantenimiento o configuración de la impresora y busque una opción relacionada con la protección del cartucho o la autenticación del cartucho. Desactiva o desactiva esta función. Si no puede encontrar esta opción en la impresora, también puede intentar acceder a ella a través del servidor web integrado de la impresora ingresando la dirección IP de la impresora en un navegador web y accediendo al menú Configuración. La desactivación de la protección de cartuchos permite el uso de cartuchos recargados o de terceros sin restricciones.