Om ervoor te zorgen dat de printer de cartridges herkent, moet u ervoor zorgen dat ze correct in de printer zijn geïnstalleerd. Open de printerklep en controleer of elke cartridge goed op zijn plaats klikt. Controleer of de cartridges compatibel zijn met uw printermodel. Zet de printer uit, haal de stekker een paar minuten uit het stopcontact, steek hem vervolgens weer in het stopcontact en zet hem weer aan. Als de printer de cartridges nog steeds niet herkent, reinig dan de contactpunten op de cartridges en de printer met een pluisvrije doek die licht is bevochtigd met gedestilleerd water.
Wanneer inktcartridges niet worden herkend, zijn er verschillende stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen. Verwijder eerst de cartridges en installeer deze opnieuw om er zeker van te zijn dat ze goed op hun plaats zitten. Controleer of er nog beschermtape op de contactpunten van de cartridge zit en verwijder deze. Update de printerfirmware naar de nieuwste versie, omdat updates vaak oplossingen bevatten voor problemen met cartridgeherkenning. Als het probleem zich blijft voordoen, voert u een harde reset uit door de printer uit te zetten, de stekker een paar minuten los te koppelen, vervolgens weer aan te sluiten en weer aan te zetten.
Om ervoor te zorgen dat een HP-printer cartridges herkent, controleert u eerst of de cartridges correct zijn geïnstalleerd en compatibel zijn met uw printermodel. Als u opnieuw gevulde cartridges of cartridges van derden gebruikt, worden deze mogelijk niet herkend vanwege de cartridgebeveiligingsinstellingen van HP. Om dit probleem op te lossen, werkt u de printerfirmware bij, omdat nieuwere versies mogelijk een betere compatibiliteit bieden. U kunt ook proberen de printer te resetten door de stekker een paar minuten uit het stopcontact te halen en vervolgens weer aan te zetten. Het reinigen van de cartridgecontacten met een pluisvrije doek en gedestilleerd water kan ook de herkenning helpen verbeteren.
Om ervoor te zorgen dat uw printer compatibele cartridges accepteert, kunt u een aantal methoden proberen. Zorg er eerst voor dat de cartridges goed zijn geplaatst en vrij zijn van beschermende tape of verpakking. Reset de printer door hem uit te zetten, de stekker een paar minuten los te koppelen, vervolgens weer aan te sluiten en weer aan te zetten. Controleer de printerinstellingen of het onderhoudsmenu voor opties om instellingen uit te schakelen die het gebruik van cartridges van derden of opnieuw gevulde cartridges beperken. Het bijwerken van de printerfirmware naar de nieuwste versie kan ook de compatibiliteit met compatibele cartridges verbeteren.
Om de cartridgebeveiliging op een HP-printer uit te schakelen, opent u de printerinstellingen via het bedieningspaneel of de HP Smart-app. Ga naar het onderhouds- of instellingenmenu van de printer en zoek naar een optie met betrekking tot cartridgebescherming of cartridge-authenticatie. Schakel deze functie uit of uit. Als u deze optie niet op de printer zelf kunt vinden, kunt u ook proberen deze te openen via de ingebouwde webserver van de printer door het IP-adres van de printer in een webbrowser in te voeren en het menu Instellingen te openen. Als u de cartridgebescherming uitschakelt, kunt u onbeperkt cartridges van derden of opnieuw gevulde cartridges gebruiken.