Kabul edilen uyumlu bir HP kartuşu edinmek için, kartuşu yerine oturana kadar doğru yuvaya sıkıca takarak kartuşun düzgün şekilde takıldığından emin olun. Kartuştaki ve yazıcının içindeki elektrik temas noktalarını, tüy bırakmayan bir bez veya damıtılmış suyla hafifçe nemlendirilmiş pamuklu çubuk kullanarak temizleyin. Kartuşu tanıyıp tanımadığını görmek için yazıcıyı yeniden başlatın. Bazen uyumlu kartuşları kabul edecek şekilde özel olarak tasarlanmış bir ürün yazılımı güncellemesinin kullanılması da yardımcı olabilir.
Genel kartuşları kabul etmek üzere bir HP yazıcının kilidinin açılması birkaç adımdan oluşabilir. Öncelikle Yazıcı Ayarları menüsüne gidin ve “Kartuş Koruması” seçeneğini arayın. Varsa bu özelliği devre dışı bırakın. Ayrıca, güncellemeler üçüncü taraf kartuşları engelleyen kod içerebileceğinden, yazıcı ürün yazılımının güncellenmesini sağlayın. Ürün yazılımı zaten güncellenmişse sürüm düşürme seçeneklerini veya genel kartuşların kullanımına izin veren üçüncü taraf ürün yazılımını arayın.
Yazıcı HP kartuşunu tanımadığında öncelikle kartuşun doğru şekilde takılıp takılmadığını ve yazıcınız için doğru model olup olmadığını kontrol edin. Kartuşu çıkarın, temas noktalarını tüy bırakmayan bir bez veya pamuklu çubukla temizleyin ve yeniden takın. Yazıcıyı yeniden başlatın ve geri döndürmeden önce birkaç dakikalığına fişini çekerek donanım sıfırlaması yapın. Sorun devam ederse yazıcıyı varsayılan ayarlarına sıfırlamayı deneyin.
Mürekkep kartuşları tanınmıyorsa orijinal olduğundan ve yazıcınızın modeliyle uyumlu olduğundan emin olun. Doğru şekilde oturduklarından emin olmak için kartuşları çıkarıp yeniden takın. Kartuşların üzerindeki ve yazıcının içindeki temas noktalarını tüy bırakmayan bir bez veya pamuklu çubukla temizleyin. Yazıcıyı yeniden başlatın ve herhangi bir hata mesajı olup olmadığını kontrol edin. Uyumlulukla ilgiliyse, bellenimin güncellenmesi veya düşürülmesi de sorunu çözebilir.
HP kartuş bloğunun aşılması bazen ürün yazılımı güncellemelerinin ve yazıcı ayarlarındaki “Kartuş Koruması” özelliğinin devre dışı bırakılmasıyla gerçekleştirilebilir. HP yazıcınızla çalışmak üzere özel olarak tasarlanmış uyumlu üçüncü taraf kartuşları kullanın. Yazıcı, üçüncü taraf kartuşları engelleyen ürün yazılımına güncelleştirilmişse, sürüm düşürme seçeneklerini arayın veya HP olmayan kartuşların kullanımına izin veren üçüncü taraf ürün yazılımını arayın.