Aby uzyskać akceptowaną, kompatybilną kasetę HP, upewnij się, że jest ona prawidłowo zainstalowana, wkładając ją mocno do odpowiedniego gniazda, aż zaskoczy na swoim miejscu. Wyczyść styki elektryczne na wkładzie i wewnątrz drukarki za pomocą niestrzępiącej się szmatki lub wacika lekko zwilżonego wodą destylowaną. Uruchom ponownie drukarkę, aby sprawdzić, czy rozpoznaje wkład. Czasami pomocne może być także skorzystanie z aktualizacji oprogramowania sprzętowego zaprojektowanej specjalnie pod kątem obsługi zgodnych wkładów.
Odblokowanie drukarki HP w celu zaakceptowania standardowych wkładów może obejmować kilka kroków. Najpierw przejdź do menu Ustawienia drukarki i poszukaj opcji „Ochrona kasety”. Wyłącz tę funkcję, jeśli jest dostępna. Ponadto zajmij się aktualizacją oprogramowania sprzętowego drukarki, ponieważ aktualizacje mogą zawierać kod blokujący wkłady innych firm. Jeśli oprogramowanie sprzętowe zostało już zaktualizowane, poszukaj opcji zmiany wersji na starszą lub oprogramowania firm trzecich, które umożliwia użycie standardowych wkładów.
Jeżeli drukarka nie rozpoznaje wkładu HP, najpierw sprawdź, czy wkład jest prawidłowo zainstalowany i czy jest to właściwy model dla Twojej drukarki. Wyjmij wkład, wyczyść styki niestrzępiącą się szmatką lub wacikiem i zainstaluj go ponownie. Uruchom ponownie drukarkę i wykonaj twardy reset, odłączając ją na kilka minut przed ponownym włączeniem. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj zresetować drukarkę do ustawień domyślnych.
Jeśli wkłady atramentowe nie zostaną rozpoznane, upewnij się, że są oryginalne i zgodne z modelem drukarki. Wyjmij i ponownie zainstaluj wkłady, aby upewnić się, że są prawidłowo osadzone. Wyczyść styki na wkładach i wewnątrz drukarki niestrzępiącą się szmatką lub wacikiem. Uruchom ponownie drukarkę i sprawdź, czy nie ma komunikatów o błędach. Aktualizacja lub obniżenie wersji oprogramowania sprzętowego może również rozwiązać problem, jeśli jest on związany ze zgodnością.
Czasami można ominąć blokadę wkładów HP, wyłączając aktualizacje oprogramowania sprzętowego i funkcję „Ochrona wkładu” w ustawieniach drukarki. Używaj zgodnych wkładów innych firm, zaprojektowanych specjalnie do współpracy z Twoją drukarką HP. Jeśli w drukarce zaktualizowano już oprogramowanie sprzętowe blokujące wkłady innych firm, poszukaj opcji zmiany wersji na starszą lub poszukaj oprogramowania sprzętowego innych firm, które umożliwia korzystanie z wkładów innych firm.