Aby móc obsługiwać skaner drukarki EPSON, upewnij się, że jest on prawidłowo podłączony do komputera za pośrednictwem kabla USB lub sieci. Zainstaluj niezbędne sterowniki i oprogramowanie z witryny pomocy technicznej firmy EPSON. Otwórz zainstalowane oprogramowanie EPSON SCAN i wybierz skaner z listy urządzeń. Umieść dokument lub zdjęcie na płycie skanera, dostosuj ustawienia skanowania według potrzeb i kliknij przycisk SKANUJ. Zeskanowany obraz zostanie zapisany w określonej lokalizacji na komputerze.
Jeśli nie możesz skanować za pomocą drukarki Epson, może być kilka przyczyn. Sprawdź połączenia pomiędzy skanerem i komputerem, aby upewnić się, że są pewne. Sprawdź, czy skaner jest włączony i czy komputer rozpoznaje go jako dostępne urządzenie. Upewnij się, że sterowniki i oprogramowanie zostały zainstalowane. Czasami ponowne uruchomienie komputera i drukarki może rozwiązać problemy z łącznością. Ponadto sprawdź, czy na panelu wyświetlacza drukarki nie pojawiają się komunikaty o błędach, które mogą wskazywać na konkretny problem.
Aby włączyć funkcję Epson Scan to Computer, otwórz oprogramowanie EPSON Scan na swoim komputerze. Wybierz skaner z listy urządzeń i upewnij się, że jest podłączony i zasilany. Wybierz ustawienia skanowania, takie jak rozdzielczość i format pliku, a także ustaw folder docelowy, w którym będą zapisywane zeskanowane pliki. Niektóre drukarki EPSON oferują także opcję skanowania do komputera bezpośrednio na panelu sterowania drukarki, którą można aktywować, wybierając komputer jako miejsce docelowe i naciskając przycisk skanowania.
Aby ponownie uruchomić program Epson Scan, zamknij oprogramowanie Epson Scan, jeśli jest uruchomione. Wyłącz skaner i odłącz go od komputera. Poczekaj kilka sekund, a następnie ponownie podłącz skaner do komputera i włącz go. Otwórz ponownie oprogramowanie Epson Scan i sprawdź, czy rozpoznaje skaner. Jeżeli oprogramowanie nie odpowiada, uruchom ponownie komputer, aby odświeżyć system i spróbuj ponownie uruchomić oprogramowanie EPSON Scan.
Jeśli komputer nie rozpoznaje skanera EPSON, upewnij się, że skaner jest prawidłowo podłączony i zasilany. Sprawdź menedżera urządzeń na swoim komputerze, aby sprawdzić, czy skaner pojawia się na liście urządzeń. Jeśli skanera nie ma na liście, może to oznaczać problem ze sterownikiem. Pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki i oprogramowanie dla swojego skanera z witryny pomocy technicznej firmy EPSON. Spróbuj także użyć innego portu USB lub połączenia USB, aby wykluczyć problemy związane z portem. Jeśli problem będzie się powtarzał, zapoznaj się z przewodnikiem rozwiązywania problemów dostarczonym przez firmę Epson lub skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.