Per utilizzare lo scanner della stampante EPSON, assicurarsi che sia collegato correttamente al computer tramite USB o rete. Installare i driver e il software necessari dal sito Web di supporto EPSON. Aprire il software EPSON SCAN installato e selezionare lo scanner dall’elenco dei dispositivi. Posiziona il documento o la foto sul piano dello scanner, regola le impostazioni di scansione secondo necessità e fai clic sul pulsante SCANSIONE. L’immagine scansionata verrà salvata nella posizione specificata sul computer.
Se non riesci a eseguire la scansione con la tua stampante Epson, i motivi potrebbero essere diversi. Controllare le connessioni tra lo scanner e il computer per assicurarsi che siano sicure. Verificare che lo scanner sia acceso e che il computer lo riconosca come dispositivo disponibile. Assicurati che i driver e il software siano installati. A volte il riavvio del computer e della stampante può risolvere i problemi di connettività. Inoltre, verificare la presenza di eventuali messaggi di errore sul pannello del display della stampante che potrebbero indicare un problema specifico.
Per abilitare la funzione Epson Scan to Computer, aprire il software EPSON Scan sul computer. Seleziona lo scanner dall’elenco dei dispositivi e assicurati che sia collegato e alimentato. Scegli le impostazioni di scansione, come risoluzione e formato file, e imposta la cartella di destinazione in cui verranno salvati i file scansionati. Alcune stampanti EPSON dispongono anche di un’opzione di scansione su computer direttamente sul pannello di controllo della stampante, che può essere attivata selezionando il computer come destinazione e premendo il pulsante di scansione.
Per riavviare Epson Scan, chiudere il software Epson Scan se è in esecuzione. Spegnere lo scanner e scollegarlo dal computer. Attendi qualche secondo, quindi ricollega lo scanner al computer e accendilo. Aprire nuovamente il software Epson Scan e verificare se riconosce lo scanner. Se il software non risponde, riavviare il computer per aggiornare il sistema e provare nuovamente a utilizzare il software EPSON Scan.
Se il computer non riconosce lo scanner EPSON, assicurarsi che lo scanner sia collegato e alimentato correttamente. Controlla Gestione dispositivi sul tuo computer per vedere se lo scanner appare nell’elenco dei dispositivi. Se lo scanner non è elencato, potrebbe indicare un problema con il driver. Scaricare e installare i driver e il software più recenti per lo scanner dal sito Web di supporto EPSON. Prova anche a utilizzare una porta USB o una connessione USB diversa per escludere problemi specifici della porta. Se il problema persiste, consulta la guida alla risoluzione dei problemi fornita da Epson o contatta l’assistenza clienti per ulteriore assistenza.