Para obter um cartucho reconhecido, primeiro certifique-se de que ele esteja instalado corretamente na impressora. Remova o cartucho e inspecione-o para ver se há faixas ou tampas protetoras que precisam ser removidas. Limpe os contatos elétricos do cartucho e da impressora com um pano sem fiapos ou um cotonete levemente umedecido em água destilada. Reinsira o cartucho com segurança, certificando-se de que ele se encaixe no lugar. Desligue e ligue a impressora para ver se ela reconhece o cartucho.
Para que a impressora reconheça os cartuchos, verifique se você está usando os cartuchos corretos para o modelo da sua impressora. Verifique o site do fabricante da impressora para atualizações de firmware e instale-as, se disponíveis. Execute uma reinicialização da impressora desligando-a, desconectando-a, aguardando alguns minutos, conectando-a e ligando-a. Se a impressora tiver uma função “Limpar cabeçote de impressão” ou “Alinhar cartucho”, execute-a para garantir que os cartuchos estejam corretamente alinhados e reconhecidos.
Quando os cartuchos de tinta não forem reconhecidos, remova-os e verifique se há danos ou obstruções. Limpe os contatos nos cartuchos e no interior da impressora usando um pano sem fiapos ou uma bola de algodão. Reinstale os cartuchos e certifique-se de que estejam encaixados corretamente. Reinicie a impressora e verifique se há mensagens de erro. Se você estiver usando cartuchos de terceiros, tente substituí-los por cartuchos originais para ver se o problema persiste. Além disso, redefinir a impressora para as configurações de fábrica às vezes pode resolver problemas de reconhecimento.
Para desbloquear uma impressora HP para aceitar cartuchos genéricos, acesse o menu de configurações da impressora e procure opções relacionadas a “proteção de cartucho” ou “autenticação de cartucho”. Desative esses recursos, se disponíveis. Evite atualizar o firmware da impressora, pois as atualizações podem incluir medidas para bloquear cartuchos de terceiros. Se o firmware da impressora já tiver sido atualizado e estiver bloqueando cartuchos genéricos, procure maneiras de fazer downgrade do firmware ou instalar firmware de terceiros que permita o uso de cartuchos que não sejam da HP.
Para que a impressora Epson reconheça os cartuchos, comece verificando se eles são originais e compatíveis com o modelo da sua impressora. Remova e reinstale os cartuchos, certificando-se de que estejam encaixados corretamente. Limpe os contatos dos cartuchos e do interior da impressora com um pano sem fiapos ou cotonete. Desligue a impressora, desconecte-a da tomada, aguarde alguns minutos, conecte-a e ligue-a. Verifique o site da Epson para atualizações de firmware e instale-as se necessário. Se você estiver usando cartuchos de terceiros, troque por cartuchos Epson originais para ver se o problema de reconhecimento foi resolvido.
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