Para obtener un cartucho reconocido, primero asegúrese de que esté correctamente instalado en la impresora. Retire el cartucho e inspeccione si hay bandas protectoras o cubiertas que deban quitarse. Limpie los contactos eléctricos del cartucho y de la impresora con un paño sin pelusa o un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido con agua destilada. Vuelva a insertar el cartucho de forma segura, asegurándose de que encaje en su lugar. Apague y encienda la impresora para ver si ahora reconoce el cartucho.
Para que la impresora reconozca los cartuchos, verifique que esté utilizando los cartuchos correctos para su modelo de impresora. Consulte el sitio web del fabricante de la impresora para obtener actualizaciones de firmware e instálelas si están disponibles. Realice un reinicio de la impresora apagándola, desconectándola, esperando unos minutos, luego conectándola y encendiéndola. Si la impresora tiene la función «Limpiar cabezal de impresión» o «Alinear cartucho», ejecútela para asegurarse de que los cartuchos estén correctamente alineados y reconocidos.
Cuando no se reconozcan los cartuchos de tinta, retírelos e inspeccione si hay algún daño u obstrucción. Limpie los contactos de los cartuchos y del interior de la impresora con un paño sin pelusa o una bolita de algodón. Vuelva a instalar los cartuchos y asegúrese de que estén colocados correctamente. Reinicie la impresora y verifique si hay mensajes de error. Si está utilizando cartuchos de terceros, intente reemplazarlos con cartuchos originales para ver si el problema persiste. Además, restablecer la impresora a su configuración de fábrica a veces puede resolver problemas de reconocimiento.
Para desbloquear una impresora HP para que acepte cartuchos genéricos, vaya al menú de configuración de la impresora y busque opciones relacionadas con «protección de cartucho» o «autenticación de cartucho». Desactive estas funciones si están disponibles. Evite actualizar el firmware de la impresora, ya que las actualizaciones pueden incluir medidas para bloquear cartuchos de terceros. Si el firmware de la impresora ya se actualizó y bloquea los cartuchos genéricos, busque formas de degradar el firmware o instalar firmware de terceros que permita el uso de cartuchos que no sean HP.
Para que la impresora Epson reconozca los cartuchos, comience por asegurarse de que sean originales y compatibles con su modelo de impresora. Retire y vuelva a instalar los cartuchos, asegurándose de que estén colocados correctamente. Limpie los contactos de los cartuchos y el interior de la impresora con un paño sin pelusa o un bastoncillo de algodón. Apague la impresora, desenchúfela, espere unos minutos, luego conéctela y enciéndala. Consulte el sitio web de Epson para obtener actualizaciones de firmware e instálelas si es necesario. Si está utilizando cartuchos de terceros, cambie a cartuchos Epson originales para ver si se resuelve el problema de reconocimiento.