Om uw Epson-printer compatibele cartridges te laten herkennen, moet u er eerst voor zorgen dat de cartridges correct zijn geïnstalleerd. Verwijder elke cartridge en plaats deze opnieuw. Zorg ervoor dat deze goed op zijn plaats klikt. Controleer of er beschermende tape of verpakking op nieuwe cartridges zit en verwijder deze. Als de printer de cartridges nog steeds niet herkent, reinig dan de contactpunten op de cartridges en in de printer met een pluisvrije doek. Start de printer opnieuw op nadat u de cartridges opnieuw hebt geïnstalleerd. Het bijwerken van de printerfirmware vanaf de Epson-website kan ook helpen bij het oplossen van compatibiliteitsproblemen.
Om ervoor te zorgen dat uw Epson-printer cartridges herkent, volgt u deze stappen: Zorg er eerst voor dat de cartridges compatibel zijn met uw printermodel. Verwijder de cartridges en installeer ze opnieuw om er zeker van te zijn dat ze goed op hun plaats zitten. Reinig de metalen contactpunten op de cartridges en in de printer met een pluisvrije doek. Zet de printer uit en haal de stekker een paar minuten uit het stopcontact voordat u hem terugstuurt. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen de printer via het bedieningspaneel van de printer terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Controleer en installeer bovendien eventuele firmware-updates die voor uw printer beschikbaar zijn via de website van Epson.
Om de Epson-cartridgebescherming op uw printer uit te schakelen, gaat u naar het menu Configuratie of Printerinstellingen in het Configuratiescherm. Zoek naar de optie “Onderhoud” of “Printerinstellingen”. Zoek in dit menu de instelling “cartridgebescherming” en schakel deze uit. Als deze optie niet beschikbaar is op het bedieningspaneel van de printer, moet u mogelijk toegang krijgen tot de printerinstellingen via de EPSON-printersoftware op uw computer. Open de software, ga naar het tabblad “Onderhoud” en schakel de cartridgebeschermingsfunctie uit. Nadat u deze wijzigingen heeft aangebracht, start u de printer opnieuw op om de nieuwe instellingen toe te passen.
Om het probleem van een niet-compatibele Epson-inktcartridge op te lossen, controleert u eerst of de cartridge correct is geïnstalleerd en compatibel is met uw printermodel. Verwijder alle beschermende tape of verpakking. Reinig de contactpunten op de cartridge en de printer met een pluisvrije doek. Als de printer de cartridge nog steeds afwijst, probeer dan de printer te resetten door hem uit te zetten, de stekker uit het stopcontact te halen, een paar minuten te wachten en hem dan om te draaien. Het kan ook helpen om de firmware van de printer bij te werken vanaf de website van Epson. Als geen van deze stappen werkt, moet u mogelijk een andere cartridge gebruiken of contact opnemen met EPSON Support voor verdere hulp.
Wanneer inktcartridges niet worden herkend, controleer dan eerst of ze correct zijn geïnstalleerd en compatibel zijn met uw printer. Verwijder de cartridges, controleer of er beschermtape aanwezig is en maak de contactpunten schoon met een pluisvrije doek. Plaats de cartridges stevig terug en start de printer opnieuw op. Zorg ervoor dat de firmware van uw printer up-to-date is door updates van de Epson-website te downloaden en te installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan een andere set cartridges te gebruiken om te bepalen of het probleem bij de cartridges of bij de printer zelf ligt. Als de printer de cartridges nog steeds niet herkent, neemt u contact op met EPSON Support voor aanvullende stappen voor probleemoplossing.