Si su escáner no funciona con Windows 11, puede deberse a problemas de compatibilidad de controladores. Muchos modelos de escáneres más antiguos no tienen motores actualizados que admitan los sistemas operativos más recientes. Para resolver este problema, visite el sitio web del fabricante y descargue los controladores más recientes diseñados específicamente para Windows 11. Si el fabricante no ha publicado controladores actualizados, es posible que deba usar el modo de compatibilidad o intentar usar controladores genéricos proporcionados por Windows. Además, asegúrese de que su escáner esté correctamente conectado a su computadora y encendido.
Para habilitar un escáner en Windows 11, primero asegúrese de que el escáner esté conectado correctamente a su computadora a través de USB o de una red. Abra el menú Inicio y navegue hasta «Configuración» > «Dispositivos» > «impresoras y escáneres». Haga clic en «Agregar una impresora o escáner» y espere a que Windows detecte su escáner. Seleccione su escáner de la lista y siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración. Si no se detecta su escáner, es posible que deba instalar los controladores adecuados desde el sitio web del fabricante.
Para que su computadora reconozca su escáner, asegúrese de que esté correctamente conectado y encendido. Acceda al Administrador de dispositivos en Windows 11 haciendo clic derecho en el botón Inicio y seleccionando «Administrador de dispositivos». Busque su escáner en la categoría «dispositivos de imágenes» u «otros dispositivos». Si ve su escáner en la lista, haga clic derecho y seleccione «Actualizar controlador» para asegurarse de tener instalados los controladores más recientes. Si el escáner no aparece en la lista, intente desconectarlo y volver a conectarlo o usar un puerto USB diferente. Es posible que también necesite instalar los controladores del escáner desde el sitio web del fabricante.
Al elegir un escáner para Windows 11, considere modelos que tengan controladores actualizados y software compatible con el último sistema operativo. Las marcas de escáneres populares como Epson, Canon, HP y Brother suelen ofrecer motores actualizados para sus nuevos modelos. Asegúrese de que el escáner admita las funciones que necesita, como alta resolución, alimentación de documentos o escaneo dúplex. Leer las reseñas de los usuarios y consultar la página de soporte del fabricante para obtener información sobre compatibilidad puede ayudarlo a tomar una decisión informada.
Para utilizar el escáner en Windows 11, asegúrese de que esté correctamente instalado y reconocido por el sistema. Abra el menú Inicio y escriba «Escáner» en la barra de búsqueda. Seleccione «Fax y escaneo de Windows» o «Escanear» en los resultados de la búsqueda para abrir la utilidad de escaneo incorporada. Elija su escáner de la lista de dispositivos disponibles, ajuste la configuración de escaneo según sea necesario y haga clic en el botón «Escanear» para comenzar a escanear. Puede guardar el documento escaneado en la ubicación que prefiera en su computadora. Si tiene problemas, busque controladores actualizados y asegúrese de que su escáner esté correctamente conectado y encendido.