Para encontrar el escáner de su impresora, busque la plataforma de escaneo o la cubierta de la impresora. Por lo general, está ubicado en la parte superior de la unidad de impresión y se puede levantar para revelar el cristal de escaneo. El escáner suele estar integrado en impresoras multifuncionales, que combinan capacidades de impresión, escaneo, copia y, a veces, envío de faxes. Si está utilizando una impresora multifunción, asegúrese de que la función de escáner esté habilitada en la configuración o el software de la impresora.
El botón para escanear en la mayoría de las impresoras suele estar etiquetado con un icono de escaneo o la palabra «escanear». A menudo se encuentra en el panel de control de la impresora o en la pantalla táctil. Para las impresoras multifuncionales, el botón de escaneo también puede ser parte de un sistema de menú accesible a través de la pantalla. Presione este botón Inicie el proceso de escaneo, después de lo cual es posible que deba seleccionar configuraciones adicionales en la impresora o computadora conectada.
Para que su computadora reconozca su escáner, asegúrese de que el escáner esté conectado correctamente a la computadora a través de USB o red. Instale los controladores o el software necesarios con la impresora o descárguelos del sitio web del fabricante. Una vez instalado, su computadora debería detectar el escáner. Puede verificar el estado del escáner en la configuración del dispositivo de la computadora o en el software de escaneo para asegurarse de que esté reconocido y listo para usar.
Para escanear con una impresora HP, primero coloque el documento o la fotografía que desea escanear en la base del escáner, alineándolo según las pautas. Abra el software HP Scanning en su computadora, que puede ser HP Smart o HP Scan. Seleccione el tipo de escaneo que desea realizar (por ejemplo, documento, fotografía), ajuste la configuración si es necesario y luego comience a escanear. La imagen escaneada se procesará y guardará en la ubicación elegida en su computadora.
Para encontrar el controlador del escáner, visite el sitio web del fabricante y vaya a la sección de soporte o descarga. Ingrese el número de modelo de su impresora para ubicar el controlador específico para su dispositivo. Descargue la última versión del controlador compatible con su sistema operativo. Instale el controlador siguiendo las instrucciones proporcionadas, lo que permitirá que su computadora se comunique con el escáner y acceda a sus funciones.