Para restablecer una impresora EPSON XP 335, apague la impresora y desconéctela de la fuente de alimentación. Espere unos minutos, luego conéctelo y enciéndalo. Si un restablecimiento parcial no resuelve el problema, realice un restablecimiento de fábrica. Vaya al panel de control de la impresora, navegue hasta el menú de configuración, seleccione «Restaurar valores predeterminados» y confirme el restablecimiento. Esto devolverá la impresora a su configuración original de fábrica.
Para desbloquear una impresora Epson, identifique y elimine todas las obstrucciones físicas. Abra la cubierta de la impresora y compruebe si hay atascos de papel u objetos extraños que bloqueen el cabezal de impresión o la ruta del papel. Retire con cuidado el papel atascado. Si la impresora permanece atascada debido a problemas de software o de red, reinicie tanto la impresora como su computadora. Asegúrese de que los controladores y el firmware de la impresora estén actualizados descargando las últimas versiones del sitio web de soporte de EPSON.
Para reactivar su impresora Epson, asegúrese de que esté conectada a una fuente de alimentación y encendida. Consulte el panel de control de la impresora para ver si hay mensajes de error o alertas y resuélvalos. Confirme que la impresora esté conectada correctamente a su computadora o red. Reinicie tanto la impresora como su computadora para actualizar la conexión. Si la impresora está fuera de línea, vaya al panel de control de su computadora, seleccione dispositivos e impresoras, haga clic derecho en su impresora Epson y elija «Usar la impresora en línea».
Para restablecer el contador de la impresora Epson, normalmente necesitará utilizar una utilidad de software diseñada para este propósito. Descargue el programa de ajuste EPSON o una utilidad de reinicio similar de una fuente confiable. Instala y ejecuta el programa, selecciona tu modelo de impresora y ve a la sección «Mantenimiento» o «medidor de almohadilla de tinta residual». Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer el contador. Este proceso suele ser necesario cuando la impresora informa que las almohadillas de tinta están al final de su vida útil.
Para borrar un error de una impresora EPSON, primero identifique el código o mensaje de error específico que se muestra en el panel de control de la impresora o en la pantalla de su computadora. Consulte el manual del usuario de la impresora o el sitio web de soporte de EPSON para obtener consejos sobre cómo resolver el error específico. Los pasos comunes incluyen verificar si hay atascos de papel, asegurarse de que los cartuchos de tinta estén instalados correctamente y asegurarse de que la impresora esté conectada a la red. Reinicie la impresora y su computadora para ver si el error persiste. Si es necesario, reinstale los controladores de la impresora o realice un restablecimiento de fábrica para eliminar los errores persistentes.