Pour obtenir une cartouche à encre Epson reconnue, commencez par vous assurer que la cartouche est installée correctement. Retirez la cartouche, nettoyez les contacts sur la cartouche et l’imprimante à l’aide d’un chiffon sans peluche ou d’un coton amorti avec de l’eau distillée, puis réinsérez la cartouche en toute sécurité. Redémarrez l’imprimante pour voir si elle reconnaît la cartouche. Si le problème persiste, vérifiez et installez les mises à jour du micrologiciel sur le site Web d’Epson, car celles-ci peuvent parfois résoudre les problèmes de reconnaissance.
Lorsque les cartouches d’encre ne sont pas reconnues, essayez les étapes suivantes: Retirez et réinstallez les cartouches pour vous assurer qu’elles sont correctement assises. Nettoyez les contacts sur les cartouches et à l’intérieur de l’imprimante. Effectuez une réinitialisation dure en éteignant l’imprimante, en la débranchant, en attendant quelques minutes, puis en le branchant et en l’allumant. Si vous utilisez des cartouches tierces, essayez de passer à de véritables cartouches Epson pour voir si le problème est résolu. De plus, assurez-vous que le firmware de l’imprimante est à jour.
Pour faire en sorte que votre imprimante Epson reconnaisse les cartouches compatibles, confirmez d’abord que les cartouches sont en effet compatibles avec votre modèle d’imprimante. Nettoyez les contacts sur les cartouches et à l’intérieur de l’imprimante pour assurer une bonne connexion. Désactivez les mises à jour du micrologiciel qui pourraient avoir été installées récemment, car elles pourraient causer des problèmes de compatibilité. Si nécessaire, effectuez une réinitialisation des paramètres de l’imprimante pour voir si cela aide à reconnaître les cartouches.
Pour faire en sorte que l’imprimante reconnaisse les cartouches, assurez-vous qu’elles sont insérées correctement et que le micrologiciel de l’imprimante est à jour. Nettoyez les contacts sur les cartouches et l’imprimante. Redémarrez l’imprimante et exécutez toutes les fonctions d’alignement ou de nettoyage de la cartouche disponible via le panneau de configuration ou le logiciel de l’imprimante. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser l’imprimante à ses paramètres d’usine, puis de réinstaller les cartouches.
Pour désactiver la protection de la cartouche Epson sur votre imprimante, accédez au menu Paramètres de l’imprimante via le panneau de configuration de l’imprimante ou le logiciel installé sur votre ordinateur. Recherchez des options liées à la «protection des cartouches» ou aux «mises à jour du micrologiciel» et désactivez-les. La désactivation de ces fonctionnalités empêchera l’imprimante de bloquer les cartouches tierces. Si vous rencontrez des difficultés à trouver ces options, consultez le manuel de l’imprimante ou le site Web d’assistance EPSON pour des instructions détaillées.